產品送修前的注意事項

pk10牛牛网站 www.ntdhs.com 1. 客戶如有產品維修需求,請填寫產品送修單後,連同維修品及產品保固卡正本或影本,親自或寄送至本公司維修中心
 ,或交由本公司之經銷商代送維修品。(附註一)
2. 產品送修時請詳填產品送修單,並詳述故障原因及狀況,維修部將依照所填寫之故障情形詳細檢測。
3. 產品送修時,建議將產品所附配件(線材除外)連同本體一併送修,並請在送修單中詳列所附配件及數量,送修品修畢
 歸還時將以實際收件時確認之配件送回。
4. 維修時若需維修費用將會先行通知客戶,待客戶同意維修後,始進行產品維修,待維修完畢後會將維修品交還客戶。
 (附註二)
5. 送修前請將送修品予以妥善包裝防護,必要之緩衝材需放置足夠,以避免運送途中造成損壞。多件維修品送修時,請
 予以小心分開包裝並分開填寫產品送修單,若因未妥善包裝而致運送過程中造成損壞者,由送修者自行承擔損壞部份
 之費用,本公司不負賠償之責任。
6. 產品送修單填寫內容若與送修產品不符,以本公司維修部實際收到產品為主。
7. 維修日由本公司維修部實際收件日為起算基準。
8. 產品於送修時敬請附上「產品保固卡」正本或影本,為保障客戶權益,請務必填寫您的購買日期並加蓋店章,若無載
 明購買日期,本公司將以出貨記錄之日期為保固期起算日。(或是提供購買發票/購買証明來做為保固期之起算日)
9. 因安裝操作不當或非正常使用造成產品毀損或零件損壞,皆屬人為損壞,所需維修費用皆由送修者負擔。
10. 如欲攜帶產品親臨本公司維修部檢測,請務必先行與本公司客服部(電話:04-2239-6211)聯絡,避免等候時間過久。
11. 產品保固期外之維修,本公司將收取檢測費,待同意後始進行維修檢測,更換零件所需費用將依檢測結果另外報價
??;經檢測報價後放棄維修,本公司將收取檢測及處理費用。

※備註:
附註一:送修產品寄送至本公司之運費由送修客戶(經銷商)負擔。
附註二:送修產品維修完畢如需運送至客戶處,保固期內運費由本公司負擔,非保固期內運費由客戶自行負擔。
附註三:檢測費、處理費及其它費用以本公司公告為準。
附註四:本公司所有產品之保固期及服務方式 以本公司公告為準。